{"id":11180,"date":"2025-01-14T20:47:43","date_gmt":"2025-01-14T20:47:43","guid":{"rendered":"https:\/\/sar-your-travel-guide.ch\/?page_id=11180"},"modified":"2025-01-14T21:08:03","modified_gmt":"2025-01-14T21:08:03","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sar-your-travel-guide.ch\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11180\" class=\"elementor elementor-11180\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e433983 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e433983\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-307f107 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"307f107\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/h2><p>Date d&#039;entr\u00e9e en vigueur : 11 janvier 2025<\/p><h3><strong>1. Introduction<\/strong><\/h3><p>\u00c0 <strong>SAR Votre guide de voyage<\/strong>Nous respectons votre vie priv\u00e9e et nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles. Cette politique de confidentialit\u00e9 explique comment nous collectons, utilisons, stockons et prot\u00e9geons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.<\/p><p>Ce document garantit la conformit\u00e9 \u00e0 la fois avec la loi f\u00e9d\u00e9rale suisse sur la protection des donn\u00e9es (LPD) et avec le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es de l&#039;UE (RGPD).<\/p><p>Pour toute question ou pr\u00e9occupation, veuillez nous contacter :<\/p><ul><li><strong>E-mail<\/strong>: <a href=\"mailto:info@sar-your-travel-guide.ch\">info@sar-your-travel-guide.ch<\/a><\/li><li><strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong>: +41 76 564 19 86<\/li><li><strong>Adresse postale<\/strong>: Wolfswinkel 30, 8046 Z\u00fcrich, Suisse<\/li><\/ul><hr \/><h3><strong>2. Termes et d\u00e9finitions cl\u00e9s<\/strong><\/h3><p>Pour vous aider \u00e0 mieux comprendre cette politique de confidentialit\u00e9, voici les d\u00e9finitions des termes cl\u00e9s :<\/p><ul><li><strong>Donn\u00e9es personnelles<\/strong>:Toute information relative \u00e0 une personne identifi\u00e9e ou identifiable (par exemple, nom, e-mail, adresse IP).<\/li><li><strong>Traitement<\/strong>:Toute op\u00e9ration effectu\u00e9e sur des donn\u00e9es personnelles, telle que la collecte, le stockage, l\u2019utilisation ou le partage.<\/li><li><strong>Contr\u00f4leur<\/strong>: L&#039;entit\u00e9 qui d\u00e9termine les finalit\u00e9s et les moyens du traitement des donn\u00e9es personnelles (dans ce cas, SAR Your Travel Guide).<\/li><\/ul><hr \/><h3><strong>3. Quelles donn\u00e9es personnelles nous collectons<\/strong><\/h3><p>Nous collectons les cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles suivantes, en fonction de votre interaction avec nos services :<\/p><h4><strong>3.1. Informations que vous fournissez directement<\/strong><\/h4><ul><li><strong>Coordonn\u00e9es<\/strong>: Nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse postale.<\/li><li><strong>Informations de r\u00e9servation<\/strong>: Pr\u00e9f\u00e9rences de voyage, dates de voyage et d\u00e9tails de paiement.<\/li><li><strong>Commentaires et avis<\/strong>: Informations que vous fournissez dans des sondages, des t\u00e9moignages ou des e-mails.<\/li><\/ul><h4><strong>3.2. Informations que nous collectons automatiquement<\/strong><\/h4><ul><li><strong>Donn\u00e9es techniques<\/strong>: Adresse IP, type de navigateur, type d&#039;appareil et syst\u00e8me d&#039;exploitation.<\/li><li><strong>Donn\u00e9es d&#039;utilisation<\/strong>: Pages consult\u00e9es, temps pass\u00e9 sur le site Web et donn\u00e9es de flux de clics.<\/li><li><strong>Donn\u00e9es de localisation<\/strong>: Votre emplacement approximatif en fonction de votre adresse IP.<\/li><\/ul><h4><strong>3.3. Informations provenant de tiers<\/strong><\/h4><p>Nous pouvons recevoir vos donn\u00e9es personnelles de :<\/p><ul><li><strong>Plateformes de m\u00e9dias sociaux<\/strong>:Lorsque vous interagissez avec nos comptes.<\/li><li><strong>Partenaires<\/strong>:Agences de voyages ou affili\u00e9es aidant aux r\u00e9servations.<\/li><\/ul><hr \/><h3><strong>4. Finalit\u00e9 de la collecte de donn\u00e9es<\/strong><\/h3><p>Nous collectons et traitons vos donn\u00e9es aux fins suivantes :<\/p><h4><strong>4.1. Prestation de services<\/strong><\/h4><ul><li>Faciliter les r\u00e9servations de voyages et les itin\u00e9raires.<\/li><li>Gestion des demandes et du support des clients.<\/li><\/ul><h4><strong>4.2. Marketing et communication<\/strong><\/h4><ul><li>Envoi de newsletters, d&#039;offres promotionnelles et de mises \u00e0 jour de voyage (uniquement avec votre consentement).<\/li><\/ul><h4><strong>4.3. Conformit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h4><ul><li>Respect des obligations l\u00e9gales (par exemple, les dossiers fiscaux).<\/li><li>Assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la fonctionnalit\u00e9 de notre site Web.<\/li><\/ul><h4><strong>4.4. Analyses et am\u00e9liorations<\/strong><\/h4><ul><li>Analyser les performances du site Web et le comportement des utilisateurs pour am\u00e9liorer les services.<\/li><\/ul><hr \/><h3><strong>5. Base juridique du traitement<\/strong><\/h3><p>Conform\u00e9ment au RGPD et au droit suisse, nous traitons vos donn\u00e9es sur la base de :<\/p><ul><li><strong>Consentement<\/strong>:Pour les e-mails marketing ou les pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de cookies.<\/li><li><strong>N\u00e9cessit\u00e9 contractuelle<\/strong>:Fournir des services de voyage.<\/li><li><strong>Obligations l\u00e9gales<\/strong>:Pour la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire.<\/li><li><strong>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/strong>:Pour la pr\u00e9vention de la fraude et l&#039;am\u00e9lioration du site Web.<\/li><\/ul><hr \/><h3><strong>6. Partage de vos donn\u00e9es<\/strong><\/h3><p>Nous ne partageons vos donn\u00e9es personnelles que lorsque cela est n\u00e9cessaire et avec des entit\u00e9s de confiance :<\/p><ul><li><strong>Fournisseurs de services tiers<\/strong>:Pour les paiements, les r\u00e9servations d&#039;h\u00f4tel et les transferts a\u00e9roport.<\/li><li><strong>autorit\u00e9s gouvernementales<\/strong>:Lorsque la loi l&#039;exige.<\/li><li><strong>Transferts d&#039;entreprises<\/strong>:En cas de fusion ou d\u2019acquisition.<\/li><\/ul><p>Tous les tiers sont li\u00e9s par des accords de confidentialit\u00e9 et des normes de protection des donn\u00e9es.<\/p><hr \/><h3><strong>7. Transferts internationaux de donn\u00e9es<\/strong><\/h3><p>Vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es et trait\u00e9es hors de Suisse et de l&#039;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE). Nous veillons \u00e0 ce que ces transferts soient conformes aux exigences suisses et au RGPD, gr\u00e2ce \u00e0 des mesures de protection telles que\u00a0:<\/p><ul><li>Clauses contractuelles types approuv\u00e9es par l&#039;UE.<\/li><li>Accords garantissant des normes \u00e9quivalentes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/li><\/ul><hr \/><h3><strong>8. Conservation des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/h3><p>Nous conservons vos donn\u00e9es pendant les dur\u00e9es suivantes :<\/p><ul><li><strong>Registres de r\u00e9servation<\/strong>: 7 ans (\u00e0 des fins juridiques et fiscales).<\/li><li><strong>Donn\u00e9es marketing<\/strong>:Jusqu&#039;\u00e0 ce que vous retiriez votre consentement.<\/li><li><strong>Journaux du site Web<\/strong>: 1 an (pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9).<\/li><\/ul><p>Lorsque vos donn\u00e9es ne sont plus n\u00e9cessaires, elles sont supprim\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p><hr \/><h3><strong>9. Vos droits<\/strong><\/h3><p>Vous disposez des droits suivants concernant vos donn\u00e9es personnelles :<\/p><ul><li><strong>Droit d&#039;acc\u00e8s<\/strong>:Obtenez une copie de vos donn\u00e9es.<\/li><li><strong>Droit de rectification<\/strong>:Corriger les informations inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/li><li><strong>Droit \u00e0 l&#039;effacement<\/strong>:Demander la suppression de vos donn\u00e9es, sous r\u00e9serve des exigences l\u00e9gales.<\/li><li><strong>Droit de restreindre le traitement<\/strong>:Limitez l&#039;utilisation de vos donn\u00e9es.<\/li><li><strong>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong>:Recevez vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9 et lisible par machine.<\/li><li><strong>Droit d&#039;opposition<\/strong>: D\u00e9sactivation du traitement des donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing ou d&#039;int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/li><li><strong>Droit de d\u00e9poser une plainte<\/strong>: D\u00e9posez une plainte aupr\u00e8s du Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence (PFPDT).<\/li><\/ul><p>Pour exercer ces droits, contactez-nous \u00e0 <strong><a href=\"mailto:info@sar-your-travel-guide.ch\">info@sar-your-travel-guide.ch<\/a><\/strong>.<\/p><hr \/><h3><strong>10. Cookies et technologies similaires<\/strong><\/h3><p>Nous utilisons des cookies pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience. En utilisant notre site web, vous consentez \u00e0 l&#039;utilisation de cookies comme indiqu\u00e9 ci-dessous\u00a0:<\/p><ul><li><strong>Cookies n\u00e9cessaires<\/strong>: Activer la fonctionnalit\u00e9 principale.<\/li><li><strong>Cookies de performance<\/strong>:Suivez le comportement des utilisateurs \u00e0 des fins d&#039;analyse.<\/li><li><strong>Cookies marketing<\/strong>:Personnalisez les annonces en fonction de vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li><\/ul><p>Vous pouvez g\u00e9rer les cookies via les param\u00e8tres de votre navigateur ou notre <strong>Politique relative aux cookies<\/strong>.<\/p><hr \/><h3><strong>11. Mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h3><p>Nous utilisons des mesures de s\u00e9curit\u00e9 conformes aux normes de l&#039;industrie pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, notamment :<\/p><ul><li>Cryptage SSL pour des transactions s\u00e9curis\u00e9es.<\/li><li>Mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res du syst\u00e8me et analyses de vuln\u00e9rabilit\u00e9.<\/li><li>Contr\u00f4les d&#039;acc\u00e8s pour limiter l&#039;acc\u00e8s aux donn\u00e9es au personnel autoris\u00e9 uniquement.<\/li><\/ul><p>Malgr\u00e9 ces mesures, aucun syst\u00e8me n\u2019est s\u00e9curis\u00e9 \u00e0 100%.<\/p><hr \/><h3><strong>12. Liens tiers<\/strong><\/h3><p>Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialit\u00e9 ni de leur contenu. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialit\u00e9 avant de fournir des informations personnelles.<\/p><hr \/><h3><strong>13. Mises \u00e0 jour de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/h3><p>Nous nous r\u00e9servons le droit de mettre \u00e0 jour cette Politique de confidentialit\u00e9. Toute modification sera publi\u00e9e sur cette page, avec la date d&#039;entr\u00e9e en vigueur mise \u00e0 jour en cons\u00e9quence.<\/p><hr \/><h3><strong>14. Contactez-nous<\/strong><\/h3><p>Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialit\u00e9, veuillez nous contacter :<\/p><ul><li><strong>E-mail<\/strong>: <a href=\"mailto:info@sar-your-travel-guide.ch\">info@sar-your-travel-guide.ch<\/a><\/li><li><strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong>: +41 76 564 19 86<\/li><li><strong>Adresse postale<\/strong>: Wolfswinkel 30, 8046 Z\u00fcrich, Suisse<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy Effective Date: January 11, 2025 1. Introduction At S.A.R. 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